Privacidad
Tus datos,
solo para tu pago.
Versión preliminar del 28 de octubre de 2026, pendiente de revisión legal. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué y quién los ve.
Qué guardamos
- De quien paga: nombre, cédula o documento, y lo que reporta sobre su pago: banco, teléfono, referencia, fecha y, si la sube, la foto del comprobante.
- De la tarjeta: solo la marca y los últimos cuatro dígitos. Nunca guardamos el número completo ni el código de seguridad.
- De los comercios: razón social, RIF o cédula, correo, usuarios del equipo y las cuentas donde reciben sus cobros.
- Técnicos: registros de acceso y de errores, para mantener el servicio seguro.
Para qué
- Para que el comercio identifique y confirme tu pago, y para emitir tu recibo.
- Para evitar fraudes, como una misma referencia reportada dos veces.
- No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Quién los ve
- El comercio al que le pagaste, y solo lo de sus propios cobros. Un comercio nunca ve los pagos de otro.
- El equipo de PagoLink VE no ve los pagos de los comercios en su panel.
- Proveedores que hacen funcionar el servicio, como el alojamiento, la base de datos y el envío de correos, con acceso limitado a lo necesario.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
Tus derechos
- Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, salvo los que debamos conservar para dejar constancia de un pago.
- Guardamos los datos de pagos mientras la cuenta del comercio esté activa y el tiempo que exija la ley.
- Los datos viajan cifrados y se guardan en servidores con acceso restringido.
Lee también los términos de uso.